EVERMY - 商品お直しについて...
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当店でご購入いただきました商品の修理・お直しは、破損状態等を確認させていただきましたのち、当店よりお客様へお見積額のご案内・ご提案をさせていただきます。
(※.当店でお買い求めではない商品、例えばフリマサイトなどにてご購入の商品は、お直し・修理のご案内はできかねます。)
その際、お直し代金と合わせて、お客様側への往復送料代金のご負担をお願いさせていただいておりますため、何卒、併せてのご理解・ご容赦くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
なお、事前に当店へお申し出のない、お直し・修理に関しましては、ご対応のご案内をさせていただいてはおりませんため〝必ず〟事前に当店へのご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
当店へ事前のお申し出のないまま、商品をお送りいただきました場合、当店として〝身に覚えのない荷物〟として取り扱わさせていただきましたうえ、最悪の場合〝廃棄または受取拒否〟とさせていただく可能性もございますので〝必ず〟事前に当店へのご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
また、ご修理・お直しにつきましてご相談をいただきます際には、当店の下記ご連絡先へ、可能な範囲で構いませんが、下記事項をご提示のうえ、ご相談くださいますようご協力お願いいたします。
↓ ↓ ご 連 絡 先 ↓ ↓
↓ ↓ 必 要 事 項 ↓ ↓
● お客様のお名前:
● オーダー番号:
● 商品名:
● 破損状態の確認できるお写真(画像)
上記以外にご不明点等がございます場合には、いつでもお気軽にお問合せ・ご連絡をいただけますと幸いに存じます。
なお、お問い合わせなどよりご連絡いただきました後、当店よりご返信させていただきますまでに〝当店営業日５日以内〟に順番でのご案内をさせていただいておりますため、タイミングによりご返信までにお時間を頂戴する場合もございますが、何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
▼ EVER MY - 営業日・ご連絡先について ▼
・ 営業時間: 10:00～17:00
( 定休日: 水・木・祝日 )
・ お問い合わせ
URL: https://ever-my.com/inquiry
Mail: [email protected]
( 定休日対応不可 )
※.お問い合わせをいただいてから〝当店営業日５日以内〟までに当店よりご連絡・ご返答をさせていただきます。
当店の定休日は《News》よりご確認をお願いいたします。
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